意地悪な性格は時に
役立つことがあります。
お客様には可能な限り
正確な情報を
お伝えしなければなりません。
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新人研修をしますと
『1㎡とは、どの位の広さですか?』
と質問すると決まって
『1m×1m』
と答えます。
勿論正解なのですが・・・
テストではありません。
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私はいつも
『それだけ?』
と再度質問をします。
暫く様子をみて
『部屋は全て正方形ですか?
それに四角形でないといけませんか?
底辺が2m高さ1mの
三角形ではいけませんか?』
とっても意地悪な厭味な人を
演じなければなりません。
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『資料に駅から徒歩10分と
書かれているマンション
駅から何メートル離れている?』
今度は自信満々に
『800m!!』
1分間に80m歩けるということは
教えてもらっているのでしょう。
ドヤ顔
そうなるよね~
情報の活用の仕方に多少誤りが・・・・
『それでは750m離れている
マンションは
何分かかるのですか?』
演技をするのは疲れます。
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ただ意地悪な要素がないと
宅地建物取引士には
なれないのかもしれません。
いままで
色々な試験で問題を解いていると
『性格が悪い人』
『性格の良い人』
感じることができました。
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ご安心ください。
アパマンショップ新大阪北店には
一生懸命な営業マンは居ても
意地悪な営業マンはおりません。
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