1ヶ月程前

 

 

 

iPhoneでアプリを操作していると

 

 

 

 

 

 

『あっ課金された!!』

 

 

 

 

 

大人ですから

 

 

 

 

 

 

100円や200円なら
自分のミスとして諦めます。

 

 

 

 

 

 

 

 

大人でも

 

 

 

 

 

 

 

ろ・ろ・ろ・・・

 

 

 

 

 

 

6000円オーバーは・・・・

 

 

 

 

 

 

 

 

おろおろおろ

 

 

 

 

 

 

心と懐に傷を負います。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

一応

 

 

 

 

 

 

 

 

 

念の為

 

 

 

 

 

 

 

恥ずかしいアプリではないです。

——————————————

自分の感覚では

『これは間違うわ!!』

 

 

 

 

 

取り消しの操作をするものの
『今解約されても1年間は有効。どうしますか？』

 

 

 

 

 

 

 

 

絶望的な選択肢しかありません。

 

 

 

 

 

 

 

そして
次月のカード請求に

 

 

 

 

 

 

 

 

その項目がありました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ネットで同志を探します。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

居られました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

文章の末尾には

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

『無事返金となりました』

——————————————

『助かる!?』

操作手順を進めていくと

 

 

 

 

 

 

 

 

 

結局の所、アップルのサポートセンターに
助けてもらうことになります。

 

 

 

 

 

 

 

電話にて様々な確認

操作が必要です。

 

 

 

 

 

 

 

 

すると

『ご安心ください。
返金の手続きが完了しました』

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

さすが、サポートセンターです。

—————————————-

サポートセンターの担当者の方から

 

 

 

 

 

 

 

 

 

今後同じような事にならないように
様々アドバイスを頂きました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

そして

 

 

 

 

 

私が参照した記事に

 

 

 

 

有効な対応策の一つして

 

 

 

 

 

 

このような設定をした方が良いと
書かれていました。

 

 

 

３番目の項目をＯＦＦに

 

 

早速変更しました。

—————————————

職場では稀に

 

 

 

 

 

『○○様の○万〇千円って何のお金？』

と事務より確認されることがあります。

 

 

 

 

 

 

その多くは

 

 

 

 

 

 

 

家賃、特に初めて

 

 

 

 

 

 

振込される時に

 

 

 

 

 

 

誤って当社の口座へ
振込される事があります。

 

 

 

 

 

契約時の決済金は

 

 

 

 

当社の口座に振込を
お願いをするのですが

 

 

 

 

 

毎月の家賃は
契約書に記載されている

 

 

 

 

 

家主及び管理会社の口座へ
振込をお願いします。

 

 

 

 

 

間違って振込されたお金は

 

 

 

 

 

 

 

勿論

 

 

 

 

 

 

 

お客様に

 

 

 

 

 

返金されます。

 

 

 

 

 

そして

 

 

 

 

担当者は

 

 

 

 

説明不足ということで

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

深く反省をします。

——————————————-

失敗は

 

 

 

 

 

そのままにしておくと
ただの傷になってしまいます。

 

 

 

 

 

乗り越えるとそれは
経験となり

 

 

 

 

 

誰かを助けられる
知識となるのかもしれません。

——————————————-

失敗をした時に

 

 

 

 

 

 

 

 

確認するのは

 

 

 

 

 

 

 

 

 

原因が

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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