ご機嫌いかがですか?さのぶーです。
昨日、ご入居のお客様に
新居のカギをお渡しした際
言われました。
「入居できてホントに良かった。。。。」
このお客様、企業様でのご契約を頂いたのですが
思いのほか、貸主様の審査に時間がかかってしまい
「ホントに入居できるの?」
「大丈夫なのかな?」
とても心配させてしまいました。
お部屋のお申し込みを頂いた時
我々営業マンはお客様に
「貸主審査がありますので、結果まで2~3日かかります」
とご説明申し上げます。
しかし、我々にとったら、たった「2~3日」でも
審査結果を待たされるお客様は
2日と3日とでは大違いで
「ホントに引越し出来るのか?」
「家具家電を買いたいけど、大丈夫なのか?」
「もし審査に落ちたら、どうしよう」
それはそれはご不安な日々になることでしょう。
たった数日のことでも、待たされる側からすると
何週間にも感じられると思います。
「だからと言って、何回も何回も
担当営業に電話して、審査結果聞くのもなぁ・・・・・
忙しいだろうし、迷惑と思われても・・・・・・」
と、思われるお客様のお気持ちもよく分かります。
当店の営業マンは全員が、そんなお客様の気持ちを
お察しして、何事も、1日でも、1時間でも、スピーディーに
進める集団でありたいと思います。
ちなみに、当店が管理頂いているマンションでは
仲介業者様からお申し込みを頂きましたら
即日審査
承認されましたら
即日契約書発行
を心かげております!
もし3日以上お待たせすることがあれば
お詫びのしるしに
「うまい棒の詰め合わせ♪」
を持って、契約書をお届けに上がります笑
今日も明日もたくさんのお申し込みを
お待ち申し上げております。
仲介業者様を通じて、28(木)にお申し込み頂いたお客様
本日、ご入居頂きますっ!
そんな
『無理難題』、どうなんだい?と
お気軽にお問い合わせ下さい!
今日は、冷えるなぁ・・・・・
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